Een schoon huis voor iedereen
Hoekhelpt is er voor iedereen die (tijdelijk) niet in staat is het huishouden zelf te doen.
Een schoon huis voor iedereen
Hoekhelpt is er voor iedereen die (tijdelijk) niet in staat is het huishouden zelf te doen.
Ons doel is cliënten een schoon en leefbaar huis te geven. Dat doen we met een team van ervaren medewerkers die onze kernwaarden betrokkenheid, betrouwbaarheid, snelheid en kwaliteit voorop hebben staan. Deze waarden geven aan wat de cliënten en opdrachtgevers van ons mogen verwachten.
Hoekhelpt is ISO 9001-2015 gecertificeerd
Ons doel is cliënten een schoon en leefbaar huis te geven. Dat doen we met een team van ervaren medewerkers die onze kernwaarden betrokkenheid, betrouwbaarheid, snelheid en kwaliteit voorop hebben staan. Deze waarden geven aan wat de cliënten en opdrachtgevers van ons mogen verwachten.
Hoekhelpt is ISO 9001-2015 gecertificeerd
Wie zijn wij?
Onze diensten
Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO)
Wanneer u niet meer goed in staat bent het huishouden zelf uit te voeren en u komt in aanmerking voor huishoudelijke hulp op basis van de Wet Maatschappelijke ondersteuning (WMO), dan is Hoekhelpt u graag van dienst. Wij hebben contracten met diverse gemeenten. Op onderstaande kaart kunt u zien in welke gemeenten Hoekhelpt actief is.
Basisvoorziening
De basisvoorziening is bedoeld voor tijdelijke hulpbehoevenden en mantelzorgers. Er kan 40 uur zorg worden afgenomen, op te maken binnen zes maanden. De uren kunnen in overleg met Hoekhelpt worden ingepland. De basis-voorziening is alleen beschikbaar binnen de H4 gemeenten (Delft, Midden-Delfland, Rijswijk en Westland).
Waar staan we voor?
Snelheid
Hoekhelpt kent in principe geen wachtlijsten. Zodra wij de aanvraag voor huishoudelijke hulp hebben ontvangen, wordt binnen drie dagen contact opgenomen voor het intakegesprek. Na ontvangst van de indicatie duurt het maximaal tien werkdagen, voordat de eerste afspraak is ingepland.
Betrouwbaarheid
Betrouwbaarheid is belangrijk voor onze dienstverlening. Bij indiensttreding worden alle medewerkers dan ook zorgvuldig gescreend. Daarnaast mag er geen belemmering zijn in het aanvragen van de Verklaring Omtrent Gedrag. Betrouwbaarheid heeft ook betrekking op de werkzaamheden. De hulp draagt hieraan bij door de geplande werkzaamheden goed en kundig uit te voeren en zich te houden aan de daarvoor gestelde tijd.
Betrokkenheid
Onze huishoudelijk medewerkers zijn zeer betrokken bij het algemeen welzijn van de cliënten. Meldingen en signalen worden besproken met de betreffende regio coördinator. Indien nodig, dan worden deze signalen doorgezet naar de verder betrokken partijen.
Kwaliteit
Hoekhelpt doet haar uiterste best om de cliënten tevreden te houden. Daarom werken wij met een kwaliteitsmanagementsysteem dat voldoet aan de criteria van ISO 9001:2015. Daarnaast voeren wij regelmatig evaluatiegesprekken met onze cliënten, zodat wij van de feedback kunnen leren. Ook voldoet Hoekhelpt uiteraard aan de wettelijke en de overige van toepassing zijnde eisen.
Gemeenten met wie Hoekhelpt o.a. samenwerkt
Delft
Lansingerland
Leidschendam-Voorburg
Midden-Delftland
Pijnacker-Nootdorp
Rijswijk
Westland
Zoetermeer
Contact opnemen
Op zoek naar een huishoudelijke hulp?
Op zoek naar een leuke baan in de thuiszorg?
Al klant van Hoekhelpt?
070-2190810
Openingstijden:
08:00-16:00 uur
Contact informatie
Bezoekadres
Boekhorststraat 175
2512 CP Den Haag
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag:
van 08:00 tot 16:00 uur
Persoonlijkheid staat voorop!